I sorrisi dei moldavi, tra i migliori al mondo

I moldavi capiscono il valore di un sorriso. Questa è la conclusione a cui è giunta l’agenzia internazionale Better Business World Wide

L’agenzia internazionale Better Business World Wide ha organizzato per il secondo anno consecutivo uno studio intitolato “The smiling report”.

Sorriso

In cosa consiste questo studio? Attraverso i dati e le risposte fornite dalle agenzie della Mistery Shopping, disseminate in tutta Asia, Europa, Africa, e America, si è giunti a compilare un rapporto in merito alle relazioni intercorrenti tra saluti, sorrisi, e vendite.

Per la Moldova ha partecipato alla raccolta dati la Magenta Consulting, membro della Mistery Shopping Professionals Association. I risultati sono più che lusinghieri per la Repubblica di Moldova: i moldavi hanno il quarto punteggio su cinquanta paesi, per quanto riguarda la capacità di affrontare ogni evenienza con un sorriso.

La qual cosa si riflette inevitabilmente sul mondo degli affari, perchè nel campo delle vendite questa capacità di sorridere si tramuta spesso e volentieri in volumi di affari maggiori: i venditori moldavi sanno infatti coinvolgere i propri clienti con sorrisi rassicuranti e distensivi.

A vincere questa speciale classifica internazionale, il Regno Unito, con un punteggio di 94 su 100 (la Moldova ha raggiunto 90).